Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa st68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan của st68 tại địa chỉ https://st68.org.
Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và st68. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của st68.
st68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ st68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
- Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống st68.
- Không sử dụng dịch vụ st68 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
st68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống st68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. st68 khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên st68.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho st68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
st68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
st68 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
st68 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
- st68 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không xác định danh tính.
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
- st68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, st68 có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống st68 xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch. Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi có quy định cụ thể khác.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, st68 sẽ sử dụng nguồn thông tin được coi là chính thức nhất và quyết định của st68 là quyết định cuối cùng.
- Tiền thưởng từ cược thắng sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, st68 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành.
- st68 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai.
st68 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại kèo, thời điểm và mức độ rủi ro. st68 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên mà không cần thông báo trước.
st68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược, không thể rút trực tiếp.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- st68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho thành viên khác.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng st68. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting).
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng st68 cho các mục đích bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, collusion).
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của st68.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, st68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- st68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- st68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. st68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Trách nhiệm tối đa của st68 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
st68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Bạn có quyền đóng tài khoản st68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược nếu có).
st68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, st68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản.
st68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, st68 sẽ thông báo cho thành viên thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ st68.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
- Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của st68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web st68
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp
Đội ngũ hỗ trợ st68 hoạt động 24/7, tất cả nhân viên đều nói tiếng Việt và cam kết giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp nhất.